Esta página lista os sub-operadores que tratam dados pessoais em nome da SimFazemos (operadora da plataforma TicTag), em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — Art. 18 VII e Art. 33).
Para cada parceiro, indicamos: finalidade do tratamento, categorias de dados compartilhados, jurisdição (país de hospedagem) e base legal aplicável. Esta lista é atualizada periodicamente.
| Sub-operador | Finalidade | Dados compartilhados | Jurisdição | Base legal Art. 33 |
|---|---|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC Política |
Infraestrutura: servidor da aplicação, banco de dados PostgreSQL, armazenamento de imagens (Spaces) | Todos os dados pessoais armazenados na plataforma | Estados Unidos (Nova York — NYC3) | Cláusulas contratuais específicas (Art. 33 IV) — Standard Contractual Clauses |
| Iugu Serviços na Internet S.A. Política |
Processamento de cobrança da assinatura SaaS (cartão, PIX, boleto) | Nome, CPF/CNPJ, e-mail, dados de pagamento (tokenizados) | Brasil | N/A — sub-operador nacional |
| Integranotas (Cloud DFE) Emissor de NFe/NFC-e |
Emissão de Notas Fiscais Eletrônicas e comunicação com SEFAZ | Nome, CPF/CNPJ, endereço do destinatário; itens; valor | Brasil | N/A — sub-operador nacional |
| MelhorEnvio Política |
Cotação e contratação de frete; rastreamento de envio | Nome, CPF, endereço de origem e destino | Brasil | N/A — sub-operador nacional |
| Nuvemshop Política — opcional, ativada por loja |
Sincronização de catálogo, pedidos e clientes do e-commerce | Dados do comprador (nome, contato, CPF, endereço); pedido | Argentina (matriz) — operação Brasil | Cláusulas contratuais específicas (Art. 33 IV) |
| Sabidinho Plataforma WhatsApp interna |
Comunicação operacional, cobrança e suporte via WhatsApp | Nome, telefone, conteúdo das mensagens | Brasil | N/A — sub-operador nacional |
| Google LLC (Google Tag Manager, Analytics) Política |
Análise de tráfego e otimização de campanhas — apenas após consentimento via banner de cookies | Cookie ID, eventos de navegação, IP (anonimizado), dispositivo | Estados Unidos (com infra global) | Cláusulas contratuais específicas (Art. 33 IV) + consentimento explícito (Art. 7º I) |
| Brevo (Sendinblue SAS) Política |
Envio de e-mails de marketing e de materiais gratuitos a quem deixa o e-mail em nossas páginas, apenas com consentimento | E-mail, nome e telefone quando informados, página e campanha de origem | França (EU) | Cláusulas contratuais específicas (Art. 33 IV) + consentimento explícito (Art. 7º I) |
| Meta (Instagram) Opcional — ativada por loja |
Live Shopping — automação de respostas em comentários/DM | Username Instagram, comentários públicos, intenções de compra | Estados Unidos (com infra global) | Cláusulas contratuais específicas (Art. 33 IV) |
| Cloudflare, Inc. Política |
CDN, WAF (firewall de aplicação web), proteção DDoS, certificado SSL; passagem das chamadas aos provedores de inteligência artificial | IP, headers da requisição, eventos de segurança | Estados Unidos (com infra global) | Cláusulas contratuais específicas (Art. 33 IV) |
| Asaas Gestão Financeira S.A. Política |
TicTag Box: conta de pagamento da loja, cobranças por Pix, boleto e cartão, e transferências (inclusive o pagamento à fornecedora) | Dados de abertura da conta da loja e documento da titular; nome e CPF de quem paga; chave Pix e CPF da fornecedora; cartão tokenizado | Brasil | N/A — sub-operador nacional |
| Backblaze, Inc. Política |
Cópia de segurança externa e cifrada do banco de dados e dos arquivos das lojas (recuperação de desastre) | Todos os dados pessoais armazenados na plataforma (cópia cifrada) | Estados Unidos (us-east) | Cláusulas contratuais específicas (Art. 33 IV) |
| Google LLC (Gemini) Política |
Inteligência artificial: análise de peça pela foto e Provador Virtual | Fotos das peças e dados da peça; fotos enviadas ao Provador | Estados Unidos (com infra global) | Cláusulas contratuais específicas (Art. 33 IV) |
| OpenAI, L.L.C. Política |
Inteligência artificial: assistente Tag, textos de produto do Shopping e da Nuvemshop, análise de resultados e reserva da análise de peça | Dados da peça e fotos; perguntas feitas ao assistente; números da loja usados na análise | Estados Unidos | Cláusulas contratuais específicas (Art. 33 IV) |
| Anthropic, PBC Política |
Inteligência artificial: reconhecer as colunas na importação de planilhas | Nomes das colunas e até 5 linhas de amostra da planilha importada, que podem conter nome e CPF de fornecedora | Estados Unidos | Cláusulas contratuais específicas (Art. 33 IV) |
| Replicate, Inc. Política |
Inteligência artificial: remoção de fundo das fotos e Provador Virtual | Fotos das peças; fotos enviadas ao Provador | Estados Unidos | Cláusulas contratuais específicas (Art. 33 IV) |
Caso adicionemos novos sub-operadores ou alteremos significativamente o escopo de tratamento dos já listados, comunicaremos os usuários da plataforma com 30 dias de antecedência via e-mail e aviso no painel administrativo.
26 de outubro de 2026.
Para esclarecimentos sobre os sub-operadores listados ou para exercer direitos relacionados à transferência internacional de dados (Art. 33 LGPD), entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: [email protected]
Prazo de resposta: 15 dias úteis